Política de Privacidad

En StructMetric respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartís con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizás nuestro sitio web y servicios.

1. Información que recopilamos

Información personal

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago (procesada por terceros)

Información técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro del sitio

Datos de uso

• Interacciones con la plataforma
• Preferencias de usuario
• Uso de herramientas e indicadores

2. Cómo usamos tu información

• Proveer acceso a nuestros servicios y herramientas
• Procesar pagos y suscripciones
• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el uso de la plataforma
• Enviar comunicaciones importantes (actualizaciones, cambios, soporte)

3. Pagos y terceros

Los pagos y suscripciones son procesados a través de plataformas externas seguras. No almacenamos directamente información sensible como datos completos de tarjetas. Estos proveedores pueden recopilar y procesar datos bajo sus propias políticas de privacidad.

4. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y recordar preferencias. Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Publicidad y remarketing

Usamos la etiqueta de Google (Google Ads), el píxel de Meta (Facebook e Instagram), el píxel de TikTok y el píxel de OpenAI (anuncios en ChatGPT) para medir nuestros anuncios y para mostrar publicidad de StructMetric a personas que ya visitaron este sitio o vieron nuestro canal de YouTube (remarketing). Estas herramientas guardan cookies o identificadores en tu navegador y registran qué páginas visitás, cuánto tiempo permanecés y si iniciás una compra o un contacto.

Cuando se confirma una compra, enviamos a Meta y a TikTok el evento de compra con tu email cifrado (SHA-256) para medir el resultado de los anuncios. Además, compartimos con Google, con Meta y con TikTok la lista de emails de nuestros clientes, también cifrada con SHA-256, para excluir a quienes ya son clientes de nuestros anuncios. A Google le compartimos también, cifrados de la misma forma, los emails de clientes y ex clientes para que encuentre personas con intereses parecidos (públicos similares). No usamos esas listas para dirigirte publicidad ni las vendemos.

Google, Meta, TikTok y OpenAI tratan estos datos según sus propias políticas de privacidad. Podés limitar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de Google y desde las preferencias de anuncios de Meta, desde la configuración de anuncios de la app de TikTok, borrar o bloquear cookies desde tu navegador, o escribirnos a contact@structmetric.com para que quitemos tu email de esas listas.

6. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Derechos del usuario

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar correcciones
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Retención de datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o con obligaciones legales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

10. Contacto

11. Descargo de responsabilidad

La información proporcionada en esta plataforma es únicamente con fines educativos y analíticos. No constituye asesoramiento financiero ni recomendación de inversión.

12. Extensión para Google Chrome «StructMetric para TradingView»

La extensión dibuja los niveles e indicadores de StructMetric sobre el gráfico de tradingview.com. Solo funciona con una licencia activa de StructMetric.

Qué datos maneja

• Clave de licencia: la pegás una vez en el panel de la extensión. Se guarda en el almacenamiento local del navegador (chrome.storage) y se envía únicamente a nuestros servidores (structmetric.com y app.structmetric.com) para validar la licencia.
• Identificador de instalación: un valor aleatorio generado por la extensión, sin relación con tu persona ni con tu equipo, que nos permite contar cuántas instalaciones usa una licencia.
• Preferencias de visualización: colores, paneles activos y tamaños. Quedan en el almacenamiento local del navegador.
• Datos de mercado: la extensión consulta nuestros servidores y al proveedor de datos de opciones con la credencial asociada a tu licencia. Esos datos se usan solo para dibujar en el gráfico.

Qué no hace

• No lee ni envía el contenido de tu cuenta de TradingView, tus operaciones ni tus listas.
• No recopila historial de navegación, cookies ni datos de otros sitios: solo se ejecuta en las páginas de gráficos de tradingview.com.
• No usa analítica de terceros ni publicidad, y no vende ni comparte datos con terceros.

Podés borrar todos los datos locales quitando la extensión desde chrome://extensions. Para eliminar los datos asociados a tu licencia en nuestros servidores escribinos a contact@structmetric.com.

English summary

The "StructMetric for TradingView" Chrome extension draws StructMetric levels and indicators on tradingview.com charts and requires an active StructMetric license. It stores your license key, a random installation identifier and your display preferences in the browser's local storage, and sends the license key and identifier only to our servers (structmetric.com, app.structmetric.com) to validate the license. Market data is fetched from our servers and from the options data provider using the credential tied to your license, and is used only to draw on the chart. The extension does not read or transmit your TradingView account content, does not collect browsing history or cookies, runs only on tradingview.com chart pages, uses no third-party analytics or advertising, and never sells or shares data. Removing the extension deletes all local data; to delete server-side data linked to your license, email contact@structmetric.com.